常見問題

常見問題

關於預約

  • 可以當天現場預約嗎?

    依當日預約狀況不同,有可接受當天預約的時段。

    旅遊旺季期間,建議先來電洽詢;同時也提供當日線上預約服務。

  • 從預約時間到可以出發,大約需要多久?

    請預留約 40 分鐘~1 個半小時作為參考。

    挑選和服所需時間會因個人而有所不同。

  • 有提供兒童和服嗎?身高較高(或較矮),也有合適的和服嗎?

    本店備有種類非常豐富的兒童和服,在數量與品質方面都充滿信心。

    男性與女性的大尺碼全新和服也會不定期到貨,歡迎安心前來。此外,也備有大尺碼草履可供使用。

    兒童:(身高)90cm~160cm

    男性:S~6XL 尺寸

    女性:SS~4XL 尺寸

  • 租借時間大約多久?可以隔天歸還嗎?

    本店未提供 1 小時或 2 小時的短時租借方案。當日歸還者,請於當天 17:30 前完成歸還。

    亦可選擇【隔日歸還】,且不收取任何服務費,可於翌日 14:00 前歸還。無論是煙火大會或夜間散策,都能不必擔心時間限制,盡情享受和服體驗。

    隔日歸還選項無須事先申請,當天臨時決定也沒有問題。非常適合想一路玩到晚上的旅客。

    ※請注意,出發後恕不接受變更為隔日歸還。

  • 不知道該選擇哪個方案,當天可以更改方案嗎?

    可以的,沒有問題。

    歡迎於當天來店後實際查看,再選擇您喜歡的方案即可。預約時只需告知來店人數總數,以及男女的人數分配即可。

  • 要如何變更或取消預約?會收取取消費用嗎?

    透過官網預約的顧客,請至【聯絡我們】→【Email 詢問✉️】,填寫預約者資訊並告知欲變更內容或取消預約。

    若為電話預約,請直接致電 075-384-3300 與我們聯絡。

    如需取消預約,請務必於前一日 16:00 前通知。

    當日取消因已有工作人員待命,將酌收 3,300 日圓取消費用,敬請見諒。

關於付款

  • 會有額外費用嗎?

    【花羽】是一間讓您安心使用的店舖,除方案費用外,完全不收取任何追加費用!

    各式時尚配件與蕾絲小物皆可自由挑選,另外也準備了人氣的狐狸面具、扇子、日式雨傘等多種拍照道具,全部皆可免費使用。

  • 可以使用哪些付款方式呢?

    付款方式為現場付款,可使用現金、信用卡(VISA・Master),以及 QR Code 行動支付(Alipay 支付寶、WeChat Pay 微信支付、PayPay)。

其他

  • 如果不小心弄髒或損壞租借的和服,會需要另外付費嗎?

    不會的,輕微的汙漬或脫線情況不會收取任何費用。

    ※ 若汙損或破損情況較為嚴重,可能會酌情收取賠償費用,敬請理解。

  • 店內大約有多少套和服?可以直接購買和服嗎?

    本店常時備有超過 800 套和服(可選款式依方案而有所不同),每個季節皆會引進全新款式。
    從經典款、個性風、可愛風、帥氣風到沉穩典雅風,各式風格與品牌的和服一應俱全,歡迎依照喜好自由挑選。

    此外,本店亦提供和服及相關商品的販售服務。

    ・兒童和服
    ・女性和服
    ・男性和服
    ・羽織(外套)
    ・腰帶
    ・和服專用包、草履
    ・典雅日式飾品
    ・日本刀(模型/仿製品)

    歡迎尋找並帶回專屬於您的特別一件。
    凡購買和服、腰帶等全套商品者,將免費提供著裝服務。

如有其他任何疑問,歡迎隨時與我們聯絡。
聯絡我們

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